Centre d'aide

Nos jeux utilisent des générateurs de nombres aléatoires que les studios font vérifier par des laboratoires indépendants, dont eCOGRA et GLI. Ni nous ni le joueur ne pouvons modifier les résultats.

Une fois votre demande approuvée, presque toutes les options de paiement versent vos fonds en l'espace d'une heure minimum et de quatre heures au plus. Le virement bancaire demande davantage de patience : il peut s'écouler jusqu'à 12 heures.

Le retrait minimum est de 100 $ par Interac ou eCheck. Le maximum quotidien est de 25 000 $.

Pour ouvrir un compte, sélectionnez S'inscrire, puis fournissez vos coordonnées dans le formulaire et attestez avoir 19 ans ou plus. Notre équipe vérifie ensuite votre identité et votre domicile; dès que c'est fait, vous pouvez effectuer un premier dépôt.

Envoyez votre question à [email protected] en indiquant le courriel associé à votre compte. Nous donnons suite à chaque message par courriel.

Aucun dépôt ne peut être accepté sans une vérification préalable de deux éléments : la personne qui ouvre le compte et l'endroit où elle réside. En règle générale, nous vous demanderons un document délivré par le gouvernement qui comporte votre photo; un justificatif d'adresse peut également être exigé.

La fermeture de compte et l'auto-exclusion se trouvent dans la section du jeu responsable. Vous pouvez aussi écrire à [email protected] et notre équipe s'en occupera.

Les Yorkton Originals sont créés à l'interne, exclusivement pour ce casino. Ils ont leur propre rangée dans le hall.