Politique sur le jeu des mineurs

Seuls les adultes de 19 ans révolus ont accès à Yorkton Casino, et des mesures rigoureuses y empêchent les mineurs de jouer. Vous verrez ci-dessous de quelle façon nous contrôlons l'âge, quelles mesures nous prenons lorsqu'un joueur mineur est découvert et quels outils permettent aux familles de restreindre l'accès aux plateformes de jeu sur les appareils du foyer.

19 ans et plus seulement

Ouvrir un compte, déposer et jouer sur Yorkton Casino exige d'avoir 19 ans révolus. Cette exigence couvre l'ensemble du site : tables Live Casino, machines à sous, Jackpots, Promotions, tours gratuits associés à l'offre de bienvenue et prix Yorkton Rewards.

Aucune exception n'est faite pour ceux qui disent jouer pour le plaisir, avec l'accord d'un parent ou avec de petites mises. Il est interdit à un adulte de créer un compte pour un mineur, de lui donner ses identifiants ou de le laisser jouer à sa place. Chacun de ces gestes enfreint nos Conditions générales et entraîne la fermeture du compte.

Seules les personnes qui résident dans un lieu où les paris en argent sont permis par la loi peuvent créer un compte chez nous. Le droit canadien nous impose en outre plusieurs obligations : s'assurer que chaque client a atteint l'âge minimal requis, établir son identité et bloquer toute tentative de blanchir chez nous de l'argent provenant d'activités criminelles. De toutes ces exigences, le contrôle de l'âge de chaque client passe avant tout le reste.

Notre vérification de l'âge

Les contrôles d'âge commencent à l'inscription et se poursuivent tout au long de la vie du compte. Notre processus comprend :

• Date de naissance à l'inscription : si la date fournie montre un âge sous 19 ans, il est impossible de terminer l'inscription.
• Vérification électronique : avant tout dépôt, nous vérifions auprès de bases de données fiables la date de naissance, les nom et prénoms et l'adresse que vous avez indiqués.
• Vérification de documents : lorsque le contrôle électronique ne permet pas d'établir votre âge, les dépôts restent bloqués jusqu'à la réception d'un document officiel valide, émis par un gouvernement et muni de votre photo.
• Géolocalisation : nous confirmons votre emplacement avant les dépôts afin que seuls les joueurs des zones permises puissent jouer.
• Concordance du paiement : le nom du compte et celui de votre mode de paiement doivent être identiques.

Notre équipe surveille aussi les signes qu'un mineur utilise peut-être le compte d'un adulte, comme un changement dans le style de jeu, des messages rédigés d'une manière qui évoque un jeune ou des données de paiement qui ne concordent pas. Un tel signe déclenche une nouvelle vérification.

Si un mineur est repéré

La présence d'un mineur, à savoir quiconque a moins de 19 ans, derrière un compte qu'il détient ou utilise déclenche aussitôt notre intervention :

1. Le compte est gelé : plus aucun dépôt, mise ou retrait n'est possible.
2. Les gains sont annulés et ne seront pas versés.
3. Le traitement des dépôts suit la loi canadienne et nos Conditions générales.
4. Le compte est fermé définitivement, et les renseignements personnels sont signalés pour empêcher l'ouverture d'un nouveau compte.

Lorsqu'un adulte a permis en toute connaissance de cause à un mineur d'utiliser son compte, ce compte est aussi fermé, et tout bonus ou avantage Yorkton Rewards est annulé. Nous pouvons signaler aux autorités tout soupçon de fraude, comme l'usage d'une pièce d'identité falsifiée.

Contrôle parental et outils de filtrage

Nos contrôles sont rigoureux, mais la protection la plus efficace commence à la maison. Les parents et tuteurs peuvent bloquer le contenu de jeu avant même qu'un enfant n'atteigne un site de casino. Voici des mesures concrètes :

• Activer le contrôle parental intégré aux ordinateurs, tablettes, téléphones et consoles de jeu.
• Installer un logiciel de contrôle parental qui rend inaccessibles les applications et les sites de jeu.
• Régler les restrictions de contenu des boutiques d'applications pour qu'aucune application de jeu ne se télécharge sans mot de passe.
• Utiliser les options de filtrage que de nombreux fournisseurs Internet offrent au niveau du routeur.

Une discussion franche sur le jeu avec les enfants est également utile. Faites-leur comprendre que la conception des jeux de casino assure à la maison un avantage à long terme, et que les annonces qui font miroiter des gains faciles ne reflètent pas la réalité.

Appareils partagés et protection des mineurs

Bien des familles partagent un même cellulaire, une même tablette ou un même ordinateur portable. Si l'appareil que vous utilisez pour jouer à Yorkton Casino est aussi à la portée d'un enfant ou d'un adolescent qui n'a pas atteint 19 ans, adoptez ces précautions élémentaires :

• Ne laissez pas votre navigateur ou votre appareil enregistrer votre mot de passe Yorkton Casino.
• À la fin de chaque session, déconnectez-vous complètement plutôt que de simplement fermer l'onglet.
• Verrouillez l'appareil avec une empreinte digitale, un mot de passe ou un NIP que aucun enfant ne connaît.
• Protégez vos cartes, Apple Pay, Google Pay et portefeuilles électroniques comme PayPal ou MuchBetter pour qu'ils ne puissent pas être utilisés sans vous.
• Ne laissez pas le casino ouvert à l'écran quand vous vous absentez.

Toute activité sur votre compte relève de votre responsabilité, y compris le jeu d'autres personnes sur votre appareil. Si vous croyez qu'un mineur a utilisé votre compte, changez votre mot de passe sans délai et contactez-nous afin que nous examinions ce qui s'est passé.

Signaler une préoccupation

Vous avez la certitude, ou simplement des doutes, qu'un joueur n'ayant pas encore atteint 19 ans utilise Yorkton Casino? Faites-nous-en part. Communiquez-nous son nom d'utilisateur ainsi que toute autre information dont vous disposez, et notre équipe mènera une vérification en toute confidentialité. N'importe qui peut nous adresser un signalement, que vous déteniez un compte chez nous ou non.

Si le jeu d'un jeune de votre famille vous inquiète, les services gratuits énumérés sur notre page Garder le contrôle, dont GamTalk et GameSense, peuvent conseiller les parents comme les joueurs.

Contact

Vos questions sur cette politique, la vérification de l'âge ou un compte soupçonné d'appartenir à un mineur peuvent être envoyées à [email protected]. Nous traitons en priorité tout signalement concernant un mineur possible. Le traitement des renseignements personnels est décrit dans notre Politique de confidentialité.